问题

18luck新利官网ios《通讯总监》每季度出版一期:杂志的问题的焦点从不同的角度探讨不同的交流主题。此外,《沟通总监》还提供了18luck新利官网ios一系列文章,涵盖了从数字到B2B、从危机沟通到人力资源的全方位沟通和公共事务组合。其他常规功能包括问题,与一位欧洲传播主管进行了简短的问答,18luck新利官网ios通信的读者,精选了一些书评和书评,是一本深入的书面试与来自通讯领域的领军人物,和新闻有关的最新活动欧洲传播总监协会18luck新利官网ios

2019

04/2019欧洲的问题

2015年发布的17个可持续发展目标包括无贫困(目标1)、可负担和清洁能源(目标7)、减少不平等(目标10)和为实现这些目标建立伙伴关系(目标17)。每个目标都有一系列的目标和可衡量的指标,自2015年以来,这些目标不仅激励了政府行为体,也激励了世界各地的企业采取行动。专门为可持续发展目标提供商业理由而成立的组织——商业与可持续发展委员会(Business & Sustainable Development Commission)辩称,这些目标为企业提供了更大的成本节约和收入机会。21个可持续发展目标目标必须在2020年达到最后期限;随着时间的流逝,这些目标给可持续传播这个话题带来了新的、紧迫的关注

03/2019欧洲的问题

数字技术、人工智能和机器学习带来的革命正在深刻影响专业沟通者的建议和行动方式。然而,当我们面对第四次工业革命时,我们是否有可能忘记每个人都应该为人类服务,而不是相反?尽管对新技术的恐惧与19世纪英国纺织工人摧毁新纺织机械的历史一样古老,但现代技术的指数级飞跃有可能疏远我们所有人。保持对我们交流的健康控制的最可靠的方法是重申人类情感的中心地位;正如罗德·卡特赖特(Rod Cartwright)在该杂志2018年03期中所写的那样,“未来的突破性品牌将是那些以所有人类需求、欲望和价值观为核心的品牌。”

02/2019欧洲的问题

专门研究组织行为和管理的爱尔兰哲学家查尔斯•汉迪(Charles Handy)曾说过:“公民身份是为你所属的地方带来改变的机会。”面对当今充满挑战的政治和社会环境,企业公民身份从未如此重要,它为我们提供了一个机会,重新连接我们与所在组织的关系,以及这些组织与我们所生活的世界之间的关系。

01/2019欧洲的问题

有效的组织沟通可能比以往任何时候都更重要,但它也是一个更难掌握的游戏。沟通者及其领导团队正越来越多地使用一种新的规则手册,它有望释放战略沟通在构建未来组织中的力量。然而,游戏领域要复杂得多,有交叉的声誉风险、更苛刻的受众、对展示领导力的更高期望,以及更迫切需要通过可衡量的数据证明价值。

2018

04/2018欧洲的问题

人们越来越期望组织能够畅所欲言,宣扬价值观——无论是社会的、环境的,甚至是政治的——并在其当前运营环境之外的任何问题上表明立场。但一个组织应该在多大程度上积极参与社会和政治问题?与积极分子打交道,宣扬价值观,停止胡言乱语,能带来竞争优势吗?传播者应该如何在敏感的情况下进行这种对话?这一切又将企业传播者和公共关系专业人员的道德理想置于何处?

03/2018欧洲的问题

2019年5月的欧洲议会选举可能会极大地改变欧洲的面貌,本期《传播总监》展望星空,思考欧洲和欧盟的未来。18luck新利官网ios我们考察了当前的工作、贸易、生活条件,甚至犯罪水平——所有决定投票模式的因素——并询问欧盟机构如何与政治家、公民社会、企业和商业领袖联手,讲述一个与所有政治信仰的公民产生共鸣的故事。

002/2018欧洲的问题

信任——无论是赢得信任、保持信任、失去信任还是赢回来——都是我们生活中不可或缺的激励因素,也是我们向他人讲述自己和所属组织的故事中不可或缺的激励因素。但今天,尽管故事脉络可能保持不变,但主要演员却大不相同。技术创新、社交网络和大数据等新演员重新启动了我们对信任和沟通的认识,并在这个过程中大大提高了赌注。

01/2018欧洲的问题

去年10月,《经济学人》将《通用数据保护条例》(GDPR)——欧盟对其数据保护和隐私规则的全面更新——描述为“20多年来隐私立法的最大变革”。这种变革要求组织对其处理数据的方式进行360度全方位的分析,而要让这种分析经得起审查,并激发利益相关方的信任,沟通职能必须参与其中。

2017

04/2017欧洲的问题

今年,一家高管猎头公司发现,富时100指数(FTSE 100)成分股公司的执行董事会中,多数都有公关专业人士。在这种情况下,界定首席公关官与企业战略之间的关系就更加紧迫了。在我们这样做之前,我们需要澄清一些定义。战略到底是什么?战略和战术之间的区别是什么?战略是一种权利还是一种特权?也就是说,即使是规模很小、工作过度的沟通团队,也有希望将他们的工作转向更具战略意义的方向,而不是忙于追赶社交媒体渠道、新闻稿和出版物吗?这些问题将在本期《沟通总监》的问题焦点部分进行探讨。18luck新利官网ios

03/2017欧洲的问题

当代对隐私的焦虑、个人信息的滥用和公共领域的疯狂商业化,与我们随时默许交出私人数据以获取在线产品和服务的做法并存,令人不安。这种紧张关系最好地体现在当前无处不在的个性化通信中——从决定你在亚马逊(Amazon)上的推荐的算法,到B2B营销中量身定制的电子邮件,数据使企业能够大规模地对信息进行个性化处理。本杂志的问题焦点部分探讨了数据驱动的个性化的方式和原因,以及陷阱和伦理影响。

02/2017欧洲的问题

开源、共享经济、远程团队、扁平化层级和虚拟会议:我们彼此合作的方式从未如此流动过。随着千禧一代被吹捧为有史以来最协作的一代,以及电子邮件被社交企业应用程序所取代,工作场所的转变反映了共享经济的标志——更开放的交换意见。18luck新利官网ios沟通总监自然会对未来的合作进行深入的投资。无论是通过内部沟通开创新的团队工作形式,推动为协作2.0搭建舞台所需的结构变化,还是推动使用尖端工具在组织内部发现和分享知识,沟通者发现自己处于协作的前沿。

01/2017欧洲的问题

对于许多行业来说,假新闻并不是什么新鲜事;例如,制药和金融部门长期以来一直是有偏见的说法或歪曲事实的目标。新奇之处在于,这种技术使得虚假的消息如野火般蔓延开来,这些新闻很难与我们的其他新闻内容区分开来。这给欧洲各地的公司带来了切实的风险,无论它们属于哪个行业。特朗普竞选团队中所完善的假新闻模式,会被某个恶意想搞垮一家公司的人所采用吗?你有什么计划来应对铺天盖地的负面报道?Facebook拒绝被视为出版商,这是否让欧洲公司在打击假新闻方面处于特别脆弱的地位?我们将探讨传播者如何帮助他们的组织克服这一非常现实的威胁。

2016

04/2016欧洲的问题

注意力是世界上最有价值的货币。持续的连接和不断的刺激让我们成为了焦躁不安的观众:时代公司(Time Inc.)最近的一项研究发现,“数字原住民”每小时下意识地在设备和平台之间移动27次。在这样的环境中,注意力很快就成为最有价值的货币。广告商希望在YouTube上播放下一个视频之前引起你的注意,朋友们在snapchat和Instagram上要求你注意,新媒体试图用吸引点击的标题吸引你的注意。还有更严重的后果:过去12个月震撼世界的政治动荡,引发了关于注意力经济的严重问题。除了最响亮、最极端的争论,我们是否对所有的争论都充耳不闻?由“喜欢/不喜欢”的文化所鼓励的快速判断是否否定了任何成年人政治争论中涉及的灰色阴影?

03/2016欧洲的问题

为了纪念《传播总监》杂志的第十周年,我们不仅要追溯18luck新利官网ios传播职能从信息分发者到战略合作伙伴的演变过程,我们也要关注过去十年中震撼世界的变化——从技术创新到政治动荡——如何影响传播者的工作。我们不禁要问:这段不断升级的变革和创新时期是否为企业传播领袖的下一阶段变革提供了跳板?20年前,互联网作为一种大众现象几乎不存在,而社交媒体也只有10年多一点的历史:公司不得不调整他们的工作方式——以及他们雇用的技能类型——以保持相关性。我们的“焦点问题”部分研究了首席传播官们所处的不断变化的环境:无论是Pokémon Go还是物联网、人工智能还是千禧一代的工作场所,传播总监都处于多重对话的中心,而他或她如何适应这些对话将决定该职业的未来。

02/2016欧洲的问题

丧失社会许可证的例子比比皆是:从尼日尔三角洲的壳牌(Shell)、墨西哥湾的英国石油(BP)、缅甸的大坝建设,到欧洲的转基因辩论。本期,我们来看看像谷歌和Facebook这样的数字巨头是如何在合法性上挣扎的:它们的规模和无处不在,更不用说我们对数据安全的担忧,迫使它们不断申请运营许可证。获得社会许可证则很难定义:在本期节目中,Simone Niven分享了里约热内卢Tinto是如何与受其采矿活动直接影响的当地社区(包括澳大利亚的土著居民)合作的,而Chris Ettery则讲述了如何降低风险是拉法基利益相关者参与的几个方法之一。但社交许可证并不只属于公司。它也适用于通讯和公共关系等职业。在一个充斥着造谣、环保清洗和预算限制的时代,传播者如何证明自己的有效性,并确保他们的工作是有目的的?

01/2016欧洲的问题

这个问题焦点部分的沟通总监谈论信任:如何赢得它,失去它和赢回来。18luck新利官网ios我们探讨了大众汽车(Volkswagen)排放丑闻给我们带来的关于信任的启示,如何在新市场建立信任,媒体如何影响围绕有争议话题的对话,以及信任对来自欧洲各地的传播者意味着什么。与此同时,爱德曼欧洲首席执行官迈克尔·斯图尔特向我们介绍了颇具影响力的爱德曼信任晴雨表的调查结果,一位哲学家帮助我们解开了信任、脆弱和背叛背后的潜在问题……诚实。

2015

04/2015欧洲的问题

你是否按时支付账单,清理狗狗的粪便,确保旧报纸直接扔进回收箱?那么恭喜你,你(可能)是一个模范公民。但如果“你”恰好是一家公司呢?当利润率是你的参照尺度时,如何定义良好行为?从韦丹塔(Vedanta)、本杰瑞(Ben & Jerry’s)到可口可乐(Coca Cola)等不同公司的沟通领袖向我们展示了他们的企业公民措施是如何超越表面的:我们还研究了公司治理如何帮助公司获得经营许可证,以及公司报告如何演变为一种关键的沟通工具,有力地肯定了公司在当地社区发挥积极作用的能力。毕竟,做一个好邻居不就是公民的全部吗?

03/2015欧洲的问题

利益相关者的参与意味着努力实现信任,甚至(尤其是)在持有不同观点的人之间:左派和右派,企业和非政府组织,员工和管理层。这意味着在问题出现之前,而不是在问题出现之后伸出援手;这意味着倾听和交谈一样多;谦逊地解释而不是吹嘘或指责。在利益相关者参与方面投入最多的几家公司所处的行业直接影响着许多人的生活质量,这一点并不奇怪——这一事实反映在本期杂志撰写他们直接经历的作者阵容中。

02/2015欧洲的问题

我们可以从领导者身上学到很多东西:特别是考虑到我们所有人在人生的某个时刻都被要求做出艰难的决定,并管理一个团队走向胜利。然而,一个伟大领导者的确切本性,以及使他们如此成功的技能,往往很难确定。尽管他们很容易受到赞赏,但却难以分析,因为他们的领导人各有不同。因此,为了更深入地探究是什么造就了一名伟大的领导者,我们为您呈现了这本新版的《沟通总监》,希望能激励并帮助您磨练自己的领导技能。18luck新利官网ios

01/2015欧洲的问题

在克莱顿•克里斯滕森(Clayton Christensen)里程碑式的颠覆性创新理论首次出现不到20年之后,我们可以有把握地说,我们都生活在颠覆性的时代。改变游戏规则、彻底改变我们的工作、行业和生活方式的发展比以往任何时候都要频繁,预见未来趋势的人与不预见未来趋势的人之间的差异显而易见。从共享经济到大数据和云,每一天似乎都给现状带来新的挑战。对于必须在这种火山地貌中航行的传播者来说,这些挑战提供了改变传播职能工作的潜力,并可能重新划定定义传播专业人员角色的界限。

2014

04/2014欧洲的问题

通信多样性的含义,嗯,是多样化的。它可以意味着性别薪酬差距,招聘和留住代表性不足群体的成员,并确保该职业的种族和社会构成反映了社会的构成。但这也意味着在公共关系和企业传播中发展其他视角,以获得对谁、什么和为什么被传播的更细微的理解,以确保传播武库中的混合工具:这些主题都属于“多样性”的旗帜下,并在本期的故事讲述者部分有所反映。

03/2014欧洲的问题

在本期中,我们邀请了一批专家,他们都从明显不同的角度进行写作,分享他们如何定义自己工作的价值,从而为这个艺术和科学的奇特混合体——传播管理——建立一个商业案例。

问题02/2014

社交平台、共享经济、增强现实、web 3.0、物联网——这些不仅仅是时髦词汇,它们是一个历史时代的标志和象征,在这个时代,线下和线上之间的竖井墙正在不可逆转地模糊。如果你的听众中有很大一部分与你的组织在线互动,那么你和你的团队真的必须预见并拥抱下一个数字阶段。这就是本期《沟通总监》的故事讲述者部分背后的想法。18luck新利官网ios

问题01/2014

本期《传播总监》将探讨全球化18luck新利官网ios对企业传播的影响。该职业的全球范围如何影响企业传播者和公共关系专业人员的工作方式,他们的工作环境,以及他们的工作方法所依据的理论?这是一个令人着迷的话题,抛出了几个不同的变量,迫使我们从新的角度来看待这个话题。

2013

04/2013欧洲的问题

在欧洲各地的组织中,传播总监正慢慢接近执行董事会——这是否是个受18luck新利官网ios欢迎的发展,只是最新一期《传播总监》杂志提出的问题之一。我们在这里关注的是定义当今传播总监(或首席传播官,或企业传播主管或任何更喜欢的称呼:您将在本期杂志中找到几个)的新角色和责任组合。18luck新利官网ios有观点认为,由于无形价值决定企业竞争力的程度越来越大,因此传播总监的作用得到了18luck新利官网ios重视。这是否意味着公关总监应该在高管桌上占有一席之地,在业内引发了相18luck新利官网ios当大的争论:公关总监这个问题呈现出截然不同的观点。

问题03/2013

通常的专家认为,内容是董事会的问题。作为证据,他们提到了像汇丰银行的全球联系或通用电气的通用电气报告这样的网站:这些网站深入挖掘其不同业务的知识来源,以呈现具有大众吸引力的故事。或者,他们指出日产(Nissan)或联合利华(Unilever)生产的那种内容,这些内容与你所期望的成熟媒体机构(而非汽车制造商或消费品公司)发布的那种高端、精致的新闻报道没有什么区别。在网络社区对内容的无底欲望和传统媒体结构崩溃之间的某种冲突中,一种新的传播方式出现了。企业媒体的新阶段模糊了企业传播、营销和新闻之间的界限,是近年来商业传播领域最令人兴奋的发展之一。

问题02/2013

今天的传播专业人士有时会被要求从事一些法律上可以接受的工作,但在道德方面往往没有那么具体的定义。过去几年里推行的透明度和合规规则意味着,道德问题比以往任何时候都更与传播者相关。在政府关系、游说和公共事务领域工作的专业人士经常遇到道德问题,而日益全球化的商业世界可能使某些做法与道德准则直接冲突。此外,数字沟通渠道和社交媒体现象进一步模糊了恰当的道德回应究竟应该是什么这个问题。那么,今天的传播者如何在他们的日常工作中处理伦理的实用性呢?本期《传播总监》邀请专业和学18luck新利官网ios术领域的专家就这个紧迫的问题发表意见。

问题01/2013

在当前艰难的经济时期,人们很容易忘记,日子不好过的不只是企业的传播者,他们在一个方向上承受着预算削减的冲击,在另一个方向上承受着日益苛刻的利益相关者的冲击,在另一个方向上承受着改变规则的技术发展的冲击。想想政治传播者吧。他们不仅要面对许多相同的问题,他们也有一些自己的问题要解决。本期《传播总监》将探讨当今政18luck新利官网ios治传播中的一些挑战和机遇。

2012

问题04/2012

组织沟通是组织成功的关键;这点很清楚。但如何和为什么是一个无休止的争论领域的研究。这就是为什么,在本期《传播总监》的“讲故事的人”部分,我们邀请了一群理论家和实践者来分享他们对组织内部企业传播的形18luck新利官网ios式和功能的观点。

问题03/2012

即使是最牢固的关系也需要不时地进行一些分析和咨询:内部沟通人员与公共关系机构和咨询公司的同行之间的合作关系也不例外,这也是本期《沟通总监》的重点。18luck新利官网ios

问题02/2012

真实对不同的人意味着不同的东西:对一些人来说真实的东西可能对另一些人来说是空洞的。在本期的《沟通总监》杂志中,我们将真实性定义为与组织的精髓进行沟通,18luck新利官网ios并始终忠实于这些精髓,无论是在公司内部还是外部,无论是在顺境还是逆境中。

问题01/2012

当企业之间进行沟通时,风险总是很高的。这个问题提出的问题是:企业对企业的沟通需要的是一整套不同于企业对客户的技巧吗?像往常一样,我们精选了该领域的不同专家的文章,所有人都对这个主题有自己的看法,并将实践经验与当前最好的思想相结合。我们还介绍了一个全新的部分,着眼于公共关系发展的不同历史和关键人物;我们在《公共关系的故事》一开始就总结了公共关系的历史直到今天。

2011

问题04/2011

本期《传播总监》的重点是企业传播中的语言和写作:换句话18luck新利官网ios说,企业传播者的职业工具。正如我们在《Storyteller》的开篇文章中提到的,“作为专业的沟通者,我们要写的是我们的管理者会写的东西,如果他们知道该怎么写的话。我们知道怎么说才能让读者明白。”

问题03/2011

过去十年见证了疯狂的并购活动。早在2003年,《时代》杂志就向我们保证,“合并的冲动正在回归”,而且这种冲动没有减弱的迹象。沟通的挑战似乎令人生畏:沟通者必须让其他人相信交易的好处,而不是被他们的要求压得喘不过气来……正如我们的作者在本期的“故事讲述者”部分明确指出的那样,正是这一系列角色同时运行,使得沟通合并和收购成为一个令人兴奋的挑战。

问题02/2011

如今,打造品牌是一件严肃的事情。最近几次备受瞩目的品牌重塑表明,提醒世界你的组织正在做什么或想做什么非常重要,而这些极其复杂和昂贵的项目的成功取决于组织的沟通能力。最终,令人欣慰的是,品牌传播回归到一个简单的真理:讲故事的力量。

问题01/2011

部门领导必须尽可能高效地组织她或他的团队,确保所有流程顺利运行。部门应该采用集中还是分散的方式?怎样才能最好地组织与其他部门的合作?谁应该负责哪项任务?如何处理工作时间和灵活性的问题?这些问题经常出现在传讯部门高层的日常工作中,为了让我们对这个行业的发展方向有一个清晰的认识,这些问题必须得到回答。

2010

问题04/2010

关于工作满意度的调查经常会问这样的问题:“你对自己10年后的规划是什么?”因此,随着2010年接近尾声,我们发现自己即将步入下一个十年,现在似乎是一个恰当的时机,来看看在企业传播领域和相关领域的许多不同的职业可能性。

问题03/2010

一旦你失去了名誉,你就可以享受无拘无束的生活。这是一句古老的德国谚语说的;不幸的是,这并不适用于商业。公司仍然受其声誉的支配,这是持续的全球经济危机给我们带来的启示。在本期节目中,我们将探讨英国石油公司(BP)是如何证明一家公司的问题可以影响整个行业的全球地位的,赞助世界杯如何帮助南非第一国家银行在国内和国际观众中发展他们的形象,阿迪达斯如何回应与海外供应商合作的问题,以及社交媒体活动固有的严重声誉风险。

问题02/2010

长期以来,内部沟通一直被置于阴影之中,让位于外部企业沟通。全球经济和金融市场危机无意中终结了这种失衡,给内部沟通人员带来了新的挑战,并再次确认了他们对组织成功的核心作用。鉴于这种发展,内部沟通正迅速走向前台。它必须发展成为一个综合战略伙伴,成为任何竞争性组织中不可替代的一部分。

问题01/2010

每当公关界偶然发现新的沟通工具时,企业专业人士都需要回答一个基本的问题:他们是应该抓住机会,成为早期的采信者,还是在机翼上等待时机,等着看新技术在炒作尘埃落定后如何发展?企业有充分的理由谨慎行事。在本期的“讲故事的人”部分,来自学术界和企业界的各种专家将带领我们穿越夸张的白噪音,探索社交媒体对公关和企业沟通的影响。

2009

问题04/2009

也许现在不是当CEO的最佳时机。在本文付印之际,大西洋两岸的企业领袖都受到了媒体驱动的公众舆论的折磨。如果你不了解更多,你可能会认为“下台”是目前在摇摆ceo中流行的一种舞蹈热潮。那么沟通总监在这一切中扮演什么角18luck新利官网ios色呢?作为首席执行官公共形象的塑造者,现在是关键时刻,也是把一家组织的领导人与其公关主管之间的复杂关系置于显微镜下观察的关键机会。

问题03/2009

尽管从来没有像今天这样更好、更有可能了解其他文化,但对每个国家及其人民的刻板印象似乎都是无法消除的。在全球活跃的公司工作的传播专业人士不能在这样的基础上工作。为了成功地沟通,他们需要更深入地探索当地市场的特点。自动认为自己的商业方式适合所有人是一个危险的错误,不根据当地细微差别量身定制的信息将无法获得成功。本期,我们来看看跨文化交流。

问题02/2009

他们说,变化是唯一不变的:过去的一年再次证明了这一点,传播专业人士面临着新的挑战。他们必须了解来自世界各地的信息,同时还要面对越来越多关于他们公司或客户的错误信息。这种新的情况使得沟通组织变革的过程变得复杂起来,而这一任务即使在最好的情况下也是非常困难的。当未来的变化影响到您的组织时,我们希望您能从这个问题中得到启发,并做好更好的准备来应对它!

问题01/2009

就像多丽丝·戴曾经唱过的那样,“Que sera, sera,不管会发生什么,都会发生,未来我们无法预知……”尽管如此,本期《传播总监》杂志还是大胆地想象了几年后的企18luck新利官网ios业传播会是什么样子。我们邀请了来自世界各地的传播学者和企业传播者与我们分享他们的愿景,并将他们的预测呈现给大家阅读。

2008

问题04/2008

没有什么比一场危机更能使一个问题变得更加突出了。目前世界经济市场的收缩,使支撑我们赖以运作的市场经济的无数沟通方式公开化。即使在最好的情况下,财务沟通也是一门要求很高的学科,涉及到企业沟通和投资者关系、年度报告和媒体简报、股票分析和法律法规。本期《传播总监》聚焦了金融传播领域18luck新利官网ios的不同声音,涉及洗钱、并购、股票上市、年度报告和社交媒体等诸多问题。

问题03/2008

据cliché网站报道,布鲁塞尔是欧洲游说行业的中心,政客和媒体代表之间充斥着造谣、非正式采访和不透明的互动。因此,这个问题以比利时首都和欧盟机构为背景,对当今政治沟通的状况进行更广泛的考察,尤其是与企业沟通有关的情况,是非常合适的。

问题02/2008

新闻和公共关系之间的关系一直充满着困难。公关专家担心他们认为从记者笔下流出的东西:批评、不完整的解读和有偏见的报道。另一方面,记者们在一种普遍的印象下工作,即公关专业人士除了编造故事什么也不做。批评的声音越来越强,他们声称,当今大众媒体中来自公共关系的报道比例高得惊人。当然,这种非黑即白的分析并不能反映现实;黑白视图永远不会这样。这就是为什么传播总监把这18luck新利官网ios个问题专门用于公关和新闻之间的关系。

问题01/2008

乍一看,航空业似乎是面临危机风险最高的经济部门。我们的三位作者选择了一个来自飞机和乘客世界的例子来说明他们的危机沟通方法。然而,这种假设显然过于有限。在当今世界,新闻和信息传播速度越来越快,任何公司或机构都很容易在几分之一秒内成为媒体和公众的焦点。尽管潜在的原因各不相同,有些行业可能比其他行业更容易受到伤害,但它们都有一个共同点:那些从未反思过如何最好地应对媒体的公开指责和批评的人,将无法捍卫自己的声誉。

2007

问题04/2007

当生产流程运行准确,当不同部门的合作像瑞士钟表一样紧密配合时,公司是最成功和最赚钱的。尽管这种认知被广泛传播,但公司中的某些部门似乎注定要相互竞争。在过去的几十年里,PR和营销一直是这样的竞争对手。有着古老企业根基的市场营销正试图捍卫自己的领地;而公关则是较年轻的学科,正努力在公司中获得日益增长的接受度和相关性。但在当今世界,一家公司的沟通挑战已经变得过于复杂和苛刻,以至于不能让这两个学科专注于各自多余的斗争。相反,在所有的部门中,公关和市场营销必须一起工作,共同放弃他们的能力和技能。

问题03/2007

近年来,企业社会责任已成为一种强大的趋势。越来越多的欧洲公司似乎已经发现了他们业务中利他主义的一面。他们投资于慈善项目,声称他们以可持续的方式生产产品,实施计划以改善发展中国家员工的工作条件。到目前为止,一切顺利。但趋势有一个根本性的弱点:它们来来去去,转瞬即逝。但长期参与是成功和值得信赖的企业社会责任不可或缺的先决条件。

问题02/2007

在全球化的过程中,企业的声誉和形象变得非常重要。尽管如此,良好的形象并不仅仅来自于创纪录的经济业绩:它来自于公司可持续的行为和高效的沟通。解释我们这个时代的经济连贯性,创造一个值得信赖的形象,这是只有公共关系才能掌握的挑战。尽管如此,传播专业人士仍然需要争取公司其他部门的认可,并被要求证明他们的工作为公司带来了多大的收益。

问题01/2007

成功的沟通不仅仅是基于聪明的策略。这也许首先是一个组织和结构的问题。以欧盟成员国企业面临的不同法规为例。价格敏感的信息必须在不同国家同时提供,公司的通讯人员被要求用一个声音说话。与其说这是战略的问题,不如说是组织的问题,不是吗?

2006

问题01/2006

美国和欧洲的故事是一对兄弟的故事。外表不同,思想不同,行为不同,但仍然是兄弟姐妹。通常情况下,当兄弟姐妹互动时,年幼的会向年长的学习。但在这个故事中却不是这样。无论何时将美国和欧洲进行比较,都是后辈——美国——走在前辈前面。在经济、文化和政治方面,美国占据主导地位并制定规则。这对公共关系也适用吗?欧洲公关仅仅是美国公关的翻版吗?它有自己的身份吗?18luck新利官网ios《传播总监》的第一期试图回答这些问题。